EGC (Employee Generated Content) adalah jenis konten sosial media dengan memanfaatkan tim internal dari brand itu sendiri di konten organik mereka. Berbeda dengan UGC (User Generated Content) UGC lebih menekankan pada pengalaman customer ketika menggunakkan produk atau jasa mereka. EGC bisa di share secara personal melalui berbagai channel brand atau sosial media brand yang bersangkutan seperti:

Blogs
Post Social Media
Video Reels/Tiktok
Foto
Ataupun Tiktok

Keungggulan Konten EGC

Konten EGC memiliki beberapa keunggulan strategi dibanding traditional marketing. Beberapa keunggulan tersebut untuk melangkapi apa yang sudah bisa di deliver oleh traditional marketing. Apa saja keunggulan Konten EGC:

Otentik

Melalui konten EGC brand berusaha menyampaikan sudut pandang yang berbeda untuk men-sosialisasikan brand mereka ke publik. Tidak seperti Traditional Marketing, melalui konten EGC brand berusaha menghapus gap diantara brand dan customer. Customer bisa langsung ikut merasakan kultur perusahaan dari produk/jasa yang mereka beli.
Meningkatnya Engagement

Bayangin misal ngasih tau temen kamu tentang insight sebuah produk langsung dari orang dalem brandnya. Satu orang karyawan yang punya followers yang ngepost via story atau lewat reelsnya bisa datengin traffic / engagement ke akun brand lebih cepat dan efektif
Dari Biasa jadi Luar Biasa

Pernah gak kepikiran “Kapan ya gw ngerasain fasilitas pijat kantor gratis ?” nah konten EGC itu jawabannya. Daripada terus terusan keluarin budget gede buat konten marketing. Mending manfaatin tim internal buat bikin kontennya langsung. Hasilnya bisa lebih jujur dan relatable!
Bikin brand makin dilirik

alah satu keuntungan paling kerasa dari strategi EGC (Employee-Generated Content) adalah: bikin kantor kamu makin menarik di mata calon karyawan. Cukup search nama brand kamu di sosial media, mereka udah bisa lihat vibes kantor, nilai-nilai perusahaan, dan suasananya dari konten yang dibuat langsung sama tim internal.Ini bisa bikin efek “attraction otomatis” dari orang-orang yang emang udah klik sama culture kantor kamu ✨
🔁 Kalau Udah Pernah Pakai UGC, EGC Itu Tinggal Lanjutannya

Kalau kamu udah biasa main di dunia UGC (User-Generated Content), ngelola EGC tuh gampang banget. Proses ngumpulin kontennya mirip: tinggal kumpulin dari sosial media, kurasi, terus dipost! Kuncinya? Presentasi dan kurasi. Gimana kamu nampilin konten EGC atau UGC itu penting banget biar audiens kamu makin ngerti value produk/jasa kamu secara otentik. Makanya, platform UGC/EGC yang bisa bantu organize dan tampilkan konten secara rapi tuh ideal banget. Biar semua konten dari sosial media bisa nyatu dan dipake ulang dengan lebih maksimal 💡

Top Global yang menggunakkan strategi EGC di brand mereka:

Starbucks | Instagram: @starbucks
Salesforce | Instagram: @salesforce
Planet Gadget Store | Instagram @planetgadget.store